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Livraison & retours
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Frais et délais
| Destination | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 3 jours ouvrés | 6,90 € |
| France — dès 150 € d’achat | 2 à 3 jours ouvrés | Offerte |
| Belgique, Luxembourg, Suisse | 3 à 5 jours ouvrés | 14,90 € |
| Reste de l’Union européenne | 4 à 6 jours ouvrés | 14,90 € |
Les commandes sont préparées et expédiées sous 72 heures ouvrées. Vous recevez un e-mail de confirmation dès la commande, puis un second avec le numéro de suivi au départ du colis.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retour, puis de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer la pièce.
La pièce doit être non portée, non lavée, étiquettes en place et dans son emballage d’origine. Une pièce de cérémonie portée une soirée ne peut pas être reprise.
Ne sont pas repris
- Les pièces signalées « pièce unique » sur leur fiche.
- Les commandes sur mesure et les ourlets ajustés à votre demande.
- Les pièces retournées incomplètes (mdamma ou ceinture manquante).
Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou pièce défectueuse. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et contrôle, sur le moyen de paiement d’origine.
Échanges de taille
Nous échangeons une taille gratuitement dans les 14 jours, dans la limite du stock. Écrivez à shop@salmakreation.fr en indiquant votre numéro de commande et la taille souhaitée.
Paiement en 3× avec Klarna
À partir de 50 € d’achat, vous réglez en trois mensualités sans frais. En cas de retour, le remboursement est traité par Klarna et les échéances restantes sont annulées.